忘帶物品，叫個“跑腿”幫忙取送；抽不開身，叫個“跑腿”幫忙辦事……“跑腿”業務在大眾生活中已十分普遍，如今在海南儋州，企業有事也能找“跑腿”——儋州推行“企業點單，政府跑腿”服務模式，在企業遇到急事難事時特事特辦、熱情服務，第一時間幫助企業化解難題。
近期，海南儋州環新英灣黃岡高級中學項目建設進入收尾階段，需要挖掘鋪設燃氣管道600米，由于時間緊迫，項目負責人彭盛亮便在線上“點單”，希望能得到相關部門的幫助。
收到“點單后”，儋州市營商環境建設局審批一科工作人員李邦勇和同事第一時間化身“跑腿小哥”，當天就組織儋州市城管局進行現場踏勘。因企業材料尚未完善不具備審批條件，儋州市城管局工作人員當場同意企業可以先行施工并同步補辦手續，以便在學校開學之前接通燃氣并投入使用。第二天，相關審批手續完成，沒有耽誤項目建設進程，速度之快令項目負責人點贊。
“手續第二天就辦好了，這是我做項目以來手續審批最快的一次?！辟僦莪h新英灣黃岡高級中學項目負責人彭盛亮表示，目前燃氣管道已鋪設完成，項目將于9月1日按期投用。
近日，“企業點單”又迎來了新升級。儋州市營商環境建設局創新推出“企業點單”幫辦代辦小程序，以“線上點單、線下服務”的模式，讓企業滑動指尖即可享受政府部門服務。
有了“企業點單”幫辦代辦小程序，線上“點單”變得簡單許多。打開“儋州營商”公眾號，在右下角頁面可以發現“企業點單”小程序入口，點擊“點單按鈕”就順利進入“幫辦代辦”界面。在該界面，企業需要選擇幫辦代辦事項涉及的部門，并填寫企業名稱、事項訴求、聯系人、聯系方式等信息——從打開小程序到提交，全程僅用幾分鐘，“點單”流程就完成了。
手機屏幕之后，儋州市營商環境建設局的工作人員接收到這則“點單”，并第一時間在系統后臺完成辦件分派，由相關部門的線下幫辦人員上門提供業務辦理。
除了上線“企業點單”小程序，8月6日，儋州還上線“政企約見”平臺，做到“企業點名，有約必見”。經營主體可通過該平臺約見儋州洋浦政府部門代表，溝通相關事宜，并對該部門服務質效進行評價。
一系列舉措提升了企業辦事的便利度，也體現了儋州優化營商環境的決心和成效。2023年，洋浦經濟開發區成功創建省級營商環境示范園區，成為全省首批3個示范園區之一；營商環境問題辦結率在全省一類地區排名第二；政務數據共享專項工作考核排名全省第一；在“規上企業大調研大服務專項行動”中，企業滿意度達到了98.91%，在海南省A類市縣中排名第三……未來，儋州洋浦將繼續加大力度，不斷優化營商環境，為企業的發展創造更加良好的條件，打造一個能辦事、快辦事、好辦事、辦成事的“便利儋州”。（記者 吳心怡）
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