就業是民生之本，就業驛站是促進就業供需匹配、實施就業幫扶的重要載體。近年來，海口持續提升公共就業服務水平，高標準布點建設就業驛站（零工市場），將技能培訓、崗位對接、政策咨詢等“一站式”就業服務送到百姓“家門口”，著力打通公共就業服務“最后一公里”。
截至目前，海口市建成各類就業驛站37家，涵蓋市、區、鎮（街道）就業驛站和樣板社會就業創業服務站等4種類型，統籌城鄉、輻射全域、便捷高效的“一刻鐘”公共就業服務圈正在海口逐步形成。
海南就業驛站海口美蘭就業服務站為市民提供技能培訓。海南就業驛站海口美蘭就業服務站供圖
覆蓋城鄉 打通“最后一公里”
“你好，我有5年西點制作經驗，想在海口找一份西點師的工作，能幫我推薦相關崗位嗎？”7月2日9時許，海南就業驛站海口鹽灶大社區站迎來了當天第一位前來尋求幫助的求職者。驛站站長吳偉銘忙放下手頭的工作，仔細詢問求職者的情況，并完成了信息錄入。
“在完成信息登記后，我們就會將求職者的信息與用人單位的招聘信息進行匹配，并把求職者的簡歷推薦給用人單位，再由用人單位聯系求職者進行面試并決定是否錄用。整個過程最快兩天就可以完成。”吳偉銘表示。
在海南就業驛站海口鹽灶大社區站，工作人員向求職者介紹工作崗位。記者 孫士杰 攝
吳偉銘告訴記者，海口鹽灶大社區站日常定期在濱海街道10個社區開展線下公共就業服務巡回活動，驛站已對大社區周邊16744人進行了全面的勞動力調查，實現了勞動力信息全覆蓋。
為使鄉村富余勞動力求職更便捷，海口還將就業驛站開到了鄉鎮。海南就業驛站海口龍塘站站長蔣正飛介紹，該驛站于2023年6月30日成立，可利用工作人員對求職者的熟悉情況，為求職者提供量身定制的就業建議并匹配相關崗位。截至目前，該站已登記求職者1000人以上，有效介紹就業300人次，安排線上線下就業招聘會和政策宣講共96場，推薦培訓和自主培訓共計12場。
“就業驛站好比是海口公共就業服務體系的神經末梢，直接與社區居民進行日常接觸，驛站服務質量的高低直接關系到社區居民的就業感受和求職成功率，對打通我市公共就業服務‘最后一公里’意義重大。”海口市人力資源開發局副局長黃新軍表示。
據悉，海口市就業驛站已有市級、區級、鎮（街道）就業驛站和樣板社會就業創業服務站等四種類型，目前已建成37家。2023年，海口就業驛站工作人員共走訪和接待勞動者4.6萬余人次，走訪用人單位1.6萬余家次，通過驛站發布崗位用人單位1.7萬余家次，發布崗位4.2萬個次，開展就業技能培訓活動204場，舉辦就業對接活動385場，幫助8000人次求職者務工就業。
功能齊備 就業服務“一站式”
“老板，我這個褲腿太長了，麻煩您幫我改短些。”7月3日10時許，位于美蘭區白沙坊街道白龍社區的布慢服裝工作室迎來一位客人，老板吳符麗趕忙起身為客人量尺寸、做記錄，并和客人約好取褲子的時間。
在美蘭區白沙坊街道白龍社區一家服裝工作室，吳符麗（左）通過技能培訓開了自己的工作室。記者 孫士杰 攝
“如果沒有海南就業驛站海口美蘭就業服務站的幫助，我的工作室不可能這么順利開業。”談起開業不久的服裝工作室，吳符麗感慨地說。從2019年生下二寶之后，吳符麗就一直在家待業，去年11月份的一個早上，海口美蘭就業服務站的工作人員敲開她的家門，問她是否想要就業或者創業，并推薦她到服務站參加多期技能培訓。今年6月，在就業驛站工作人員和技能老師的幫助下，她在家門口開起了這家服裝工作室。
海南就業驛站海口美蘭就業服務站站長洪發祥介紹，該服務站是美蘭區就業服務的“中樞大腦”，以“就業＋”服務模式，聯動區內其他6家驛站，提供咨詢、登記、信息發布、職業介紹、技能培訓、就業統計等服務，“一站式”解決轄區內居民、企業的求職、招聘需求。
在海南就業驛站—海口長泰村站，附近村民前來咨詢招聘信息。記者 蘇弼坤 攝
海口嘉華站結合海口經濟圈零工之家、異地資源共享共建、戶外勞動者服務、社保卡服務、技能培訓宣傳等多種方式，為求職者提供精準、全面的公共服務；海口瓊山站將勞動關系公共服務站、戶外勞動者服務站融入站點，為求職者和企業提供全方位、多元化的就業服務；海口長泰村站依托云龍鎮產業園區、馮白駒旅游景區、海南科技職業大學等，打造就業供求對接的綜合服務平臺。
在海口，越來越多的就業驛站在形成特色的同時，通過整合資源、增加服務內容等，面向勞動者提供一攬子核心公共服務產品。
“作為海口公共就業服務體系的基層組織，就業驛站功能的齊備性十分重要，只有就業驛站具備了齊備功能，提供多元化服務，才能真正讓求職者少跑腿，享受到一站式就業服務的便利，繼而提升求職效率。”黃新軍表示。
雙輪驅動 助力群眾“好就業”
數字技術正深刻影響著人類的工作方式和生活方式。如何利用數字技術帶給求職者和用人單位更好的公共就業服務？近年來，海口各就業驛站積極推動公共就業服務向數字化發展，利用數字技術為求職者和用人單位提供“一站式”“不打烊”的公共就業服務，助力市民“好就業”。
在海南就業驛站海口嘉華站，求職者使用“海口經濟圈零工之家”小程序找工作。記者 孫士杰 攝
“驛站除了線下招聘會和現場登記，有沒有線上找工作的渠道？”7月3日上午，在海南就業驛站海口嘉華站，市民符艷在登記完求職信息后，向驛站工作人員咨詢道。驛站工作人員王芙榮隨即向她推薦了“海口經濟圈零工之家”小程序，并手把手地教她如何使用。
據悉，“海口經濟圈零工之家”以微信小程序為載體，打通企業和求職者之間的壁壘，根據求職者簡歷及用工單位的崗位需求關鍵字以及標簽精準匹配崗位，并通過微信訂閱消息和短信的方式向企業及求職者互相推送信息，企業還能一鍵邀請面試，方便快捷，高效促進人力資源與崗位需求相互匹配。
黃新軍介紹，今年以來，海口以有統一的標識名稱、有合理的建設布局、有健全的服務設施、有完善的服務功能、有規范的管理制度、有線上地圖可查等“六有”建設標準，打造多層次、多元化、精準化、統一化的“1+4+43+N”就業公共服務體系，即建設1個市級零工市場（就業驛站），4個區級零工市場（就業驛站），43個鎮街零工市場（就業驛站）和N個樣板社區就業創業服務站。
在“勞動者港灣+海南就業驛站”，網絡主播在現場推介崗位。記者 康登淋 攝
在線下線上雙輪驅動下，就業驛站在海口的就業公共服務體系中正扮演著越來越重要的角色。今年初，海口市人力資源開發局以就業驛站等為載體組織開展就業援助月、春風行動等專項行動，幫助就業困難人員實現就業2305人、農村勞動力轉移就業4349人。
“我們的目標是今年年底，全市建成‘1+4+43+N’的線下靈活就業服務體系和打造‘好就業’精準就業服務平臺，推動公共就業服務向數字化發展，實現數字賦能公共就業服務。通過‘線上+線下’雙驅動平臺，全方位一體化為求職者提供精準、優質、高效、便捷的公共就業服務。”黃新軍表示。
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