隨著2024年第二屆中國（海南）東坡文化旅游大會暨第十四屆東坡文化節的臨近，11月19日，儋州旅游行業服務禮儀培訓活動在海南省儋州市全域旅游服務中心舉行。儋州市景區景點、酒店等約40名旅游行業從業人員參加培訓。
儋州旅游行業服務禮儀培訓活動現場。主辦方供圖
培訓圍繞意識形態、旅游安全、文明旅游、急救基本技能等內容，邀請海口市禮儀協會會長孫嵐進行授課，講解旅游服務規范、文旅從業人員職業發展、應急情況處理等知識，幫助文旅從業人員提高專業能力和服務技能。此次培訓以提升旅游服務質量為目標，培育適應儋州旅游產業發展的從業人才隊伍，切實提升儋州旅游服務水平和品牌形象，積極為儋州文旅高質量發展提供堅強的人才支撐和智力支持。
儋州旅游行業服務禮儀培訓活動現場。主辦方供圖
“下一步，我們將把提升旅游從業人員素質作為提升儋州旅游服務質量的重要內容，采取各類專項培訓、技能大賽、交流學習等舉措，切實提升儋州旅游行業服務品質，為建設‘西部旅游黃金圈’發展夯實基礎。”儋州旅文局相關負責人說。
據了解，旅游行業服務禮儀培訓是儋州“賦能文旅質量 提升行業品質”專題培訓中的第二項內容，本月25日還將第三期培訓——“東坡大講堂”文旅培訓，旨在進一步提高旅游行業從業人員對東坡文化認識，做好旅游服務保障。（記者 吳心怡）
儋州旅游行業服務禮儀培訓活動現場。主辦方供圖
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