海南省臨高縣政務服務中心推進“一窗受理”工作，通過整合優化政務服務窗口，優化辦事流程，持續推動政務服務提檔升級。10月24日下午，記者在臨高縣政務服務中心不動產登記窗口看到，目前辦事窗口已增至7個，實現了“一窗式”服務。
“上次我們項目備案當天沒辦好，窗口這邊建成之后當場就把事情給解決了?！焙Ｄ鲜⒁ㄖ萍加邢薰矩撠熑岁愓颜f。
工作人員熱情服務，辦事效率獲得群眾認可。在推進“一窗受理”工作中，臨高縣政務服務中心將業務數據較少或為零的派駐單位窗口工作人員退回原單位，并整合設立了五大類綜合服務區和出證窗口。這一舉措打破了傳統按審批科室分類受理的方式，實現了無差別受理，進一步簡化了辦事流程，也是臨高縣政務服務中心全面優化的一個縮影。
據介紹，臨高縣政務服務中心還梳理了573項業務清單辦理指南，并通過海南政務服務網后臺數據實時監控業務辦理情況，實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的工作模式，確保了審批過程的透明與高效。
此外，該中心實行領導值班制，現場配備引導員，為群眾提供現場協調、限期辦理等高效服務，及時解決群眾反映的“辦事不暢”“辦不成事”等問題。
下一步，臨高縣政務服務中心將繼續深化服務改革，增加便民服務事項，提高工作人員綜合素質，確保政務服務工作更加高效、透明、廉潔。（記者 賈磊）
海南文明網 @版權所有