“來到港口取票和過安檢后登船不到半小時，一路暢通，對我們出島返家過中秋服務(wù)保障很到位！”9月15日上午，來自云南電網(wǎng)有限公司楚雄供電局的工作人員嚴剛在登船之前，為新海港碼頭工作人員點贊。
中秋節(jié)前夕，秀英港和新海港已結(jié)束應(yīng)急運輸管理模式，進出航班也恢復(fù)到往日平均水平。但隨之而來的中秋節(jié)小長假，確保旅客和貨物出行暢通，特別是做好災(zāi)后援瓊返家人員的出島服務(wù)保障，對港口工作人員來說，仍不能有一絲松懈。
9月15日，在海口新海港，工作人員幫助旅客購票。記者 李天平 攝
9月15日，在海口新海港，工作人員幫助旅客購票。記者 李天平 攝
“請走這邊綠色通道，可以快速辦理登船手續(xù)。”海南海口新海港輪渡碼頭有限公司安檢中心值班主任楊林雄站在安檢中心門前，引導(dǎo)援瓊返家人員和車輛有序停放和辦理取票事宜。
記者在濱海大道通往新海港碼頭的通道看到，一輛輛貨車正排隊等候安檢，其中不時有懸掛“海南搶險救災(zāi)”旗幟的車輛來到安檢處等候。為了做好返程救援車輛和人員的出港服務(wù)，新海港開辟“綠色通道”，設(shè)置搶險救援車輛專用通道。
楊林雄介紹，援瓊返家人員的名單已提前報備至新海港碼頭售票中心接待點守候的工作人員。接待點工作人員核對援瓊返家人員單位和姓名無誤后，現(xiàn)場出具證明，援瓊返家人員憑證明免費購票。隨后，援瓊返家人員優(yōu)先通過車輛和人員安檢，并優(yōu)先登船。
引導(dǎo)完援瓊返家人員和車輛進港后，楊林雄又立刻走進售票中心和安檢中心，對普通出島貨車、人員等遇到的問題現(xiàn)場指導(dǎo)解決。在安檢處、監(jiān)控中心、港口停車場來回折返，楊林雄的襯衣早已被汗水濕透。
“請幫我看看我購票后在哪個位置登船？”“您打開手機短信，短信會提示您在哪個泊位登船，可以到人工窗口憑信息換實體票或者直接憑信息刷身份證登船。”楊林雄在售票大廳對貨車司機的問題耐心解答。
“您好，這輛車已經(jīng)超標(biāo)，可以先開到旁邊來處理再過安檢。”當(dāng)夜幕降臨，看到車輛安檢圖像顯示異常提示，楊林雄抖擻精神，馬上走出來到貨車前方向司機做出指引手勢。
“為確保節(jié)日期間輪渡系統(tǒng)的正常運行，我們制定了車輛擁堵、系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生緊急情況當(dāng)即響應(yīng)應(yīng)急程序，確保港口生產(chǎn)組織不斷不亂。同時，安排技術(shù)運維人員24 小時值班，及時處理系統(tǒng)癱瘓等各種突發(fā)情況。”楊林雄說。
9月17日早上8點，看著輪船平安出港，旅客踏上返家行程，順利完成值班工作的楊林雄，也將崗位交給輪班人員，帶上單位發(fā)放的中秋月餅，準(zhǔn)備回家與家人團聚。
據(jù)了解，9月15日至9月17日16:00，瓊州海峽兩岸四港共計發(fā)班473航次、疏運進出島車輛24599輛次（新能源車2049輛次）、旅客61612人次。其中出島車輛12248輛次（新能源車138輛次）、旅客31061人次。(文 黨朝峰 圖 李天平)
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