“乘務員，快來幫幫忙，我老伴喘不上來氣！”11月16日，在沈陽飛往三亞的南航CZ6762航班上，一名七旬老年旅客突發呼吸困難，同行人急促的呼叫聲傳到乘務長肖單霞的耳中。
肖單霞聞訊第一時間來到這位旅客身邊，經過詢問得知該旅客有哮喘病史，于是她迅速啟動機上緊急醫療處置程序，通過客艙廣播尋找醫生，并把老人的情況報告給機長。
南航乘務組肖單霞安撫旅客。南航供圖
由于機上并無醫護人員，乘務組在征得旅客本人和同行人員的同意后，使用機上氧氣瓶幫助旅客進行吸氧緩解，同時準備溫開水，協助旅客服用自帶的速效救心丸。隨著氧氣的逐漸吸入，老人的呼吸開始逐漸變得平緩，血氧飽和度也逐漸恢復正常。整個過程中，肖單霞始終守護在老人身邊，不停地為老人輕輕按摩手臂緩解癥狀，并安撫老人和家屬的緊張情緒。
隨著航班平穩降落在三亞鳳凰機場，老人也安全抵達目的地，乘務長暖心地叮囑家屬，要盡快帶老人到醫院做進一步深度檢查。下機時，老人緊緊握住肖單霞的手感謝道：“今天是你們救了我的命，感謝你們！”周圍的旅客也對乘務組的專業處置點贊。
航班任務結束后，乘務組依然惦記旅客的身體情況，特意發去問候短信，得知老人一切安康，她們懸著的心才放松下來。（記者 劉曉惠 通訊員 王雪 龐佳）
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