一言一行詮釋著善心,一點一滴匯聚著感動。為培育和踐行社會主義核心價值觀,凝聚和傳播正能量,今年,海南省委文明辦持續加大先進典型的宣傳發布力度,廣泛動員,層層推,層層選,開展好“海南好人”的選樹工作。
根據開展“我推薦我評議身邊好人”活動要求,經擇優推薦、審核評議、綜合評定,12名同志入選2024年四季度“海南好人”名單。現陸續推出他們的事跡報道。
洪清芳,女,漢族,1975年7月生,海南省海口市白龍街道振興社區居民,海口市美蘭區民生農貿市場蔬菜攤檔主。22年來,她用熱情和誠信贏得了顧客的口碑。超強臺風“摩羯”過后,她用一本略顯潦草的賬本,記錄了下這個守望相助、彼此信任的故事。
風雨同舟,臺風之下溫情涌動
2024年9月7日早晨,超強臺風“摩羯”過境后,很多海口市民發現,手機信號微弱,甚至沒有了信號,導致微信、支付寶等付款功能受限。兜里沒錢,家里沒有現金,手機支付又用不了,習慣于無紙化、便捷式付款的市民在這一刻感到了深深的無助。
市民李莎來到洪清芳的攤位買菜,買完菜正要付錢結賬的時候發現手機沒有網絡,無法掃碼支付,身上又沒有帶現金,怎么辦?
洪清芳很快看出了李莎的窘境,于是熟練地裝好蔬菜,爽快地說:“這些菜你先拿回去吃,啥時候有錢啥時候付。”李莎覺得過意不去,于是在記賬本寫下自己買菜的金額和電話號碼。
當有人對洪清芳賣菜記賬的做法表示擔心時,她笑著回答:“他們都是老顧客,這點菜錢不至于不給。臺風過后,斷電斷網,沒有外賣。如果買不到菜,一家人都得餓著。”
這句話不僅僅是對顧客的信任,也是對人性美好的堅信。事實上,很多顧客很快就拿著現金趕回來補交了菜款。他們用實際行動回應了洪清芳的信任,臺風肆虐,但吹不滅人與人之間的溫情。
守望相助,小小賬本信任傳遞
2002年1月,洪清芳來到這個農貿市場租了4個攤位共11平方米,一干就是20多年。這個菜攤,是他們家的收入來源,也陪伴著洪清芳20多年。
作為農貿市場的老經營者,洪清芳練就了察言觀色的本領,常常是設身處地、換位思考。臺風過境后,洪清芳看到了手機支付困難,大家身上也很少帶現金,讓顧客自己在筆記本上登記手機號和買菜金額,實現手工掛賬、登記交易的模式。
在洪清芳的賬本上,每一頁都記錄著顧客的電話和買菜金額,筆跡各異,但每一行數字背后都承載著一份信任與責任。這些簡單的記錄不僅是交易的證明,更成為了人與人之間互幫互助的美好見證。
在災后斷網的情況下,洪清芳的創新做法無疑給顧客提供了極大的便利,也為農貿市場的正常運轉開了個好頭。這種交易模式的成功,是賣家洪清芳對于買家的信任,也是熟人社會解決問題的方式。
“洪阿姨,給我來一斤青菜。”“洪阿姨,今天的西紅柿不錯,給我來三個吧。”洪清芳的攤位處在市場的中間,每當有顧客前來選購菜品,市場都會響起她爽朗的笑聲。
“洪阿姨”不只是街坊四鄰對她的稱呼,也是大家對她熱心待人的認可。風雨無情,人有情。洪清芳用一本普通的賬本架起了人與人之間溝通信任的橋梁,讓愛與信任在風雨中更加堅定地綻放。(林一帆)