原標題:美蘭區新安社區長者飯堂家政員黃海婷:
傾心守護社區老人“舌尖上的幸福”
黃海婷(左一)在長者飯堂內耐心指導社區老人使用智能手機。海口日報記者 周慧攝
“將每一位老人當成自己家人一樣對待。”這是海口家美樂老人養護中心家政工作人員黃海婷一直以來的服務理念,老人每一個肯定的笑容,一聲聲感謝,都能讓她獲得滿滿的成就感。兩年來,負責新安社區長者飯堂服務工作的她,以真情實意的暖心服務,守護著社區老人“舌尖上的幸福”。日前,黃海婷在省婦聯主辦的2022年“尋找海南最美家政人”活動中,獲評“文明之星”稱號。
暖心服務 待老人如親人
“我既然選擇了這份職業,就要干一行,愛一行,鉆一行,精一行。”黃海婷告訴記者,從長者飯堂剛開業時的每天服務十來位老人,到現在平均每天近百位老人用餐,她都做到了真誠熱情相待,也得到了老人們的肯定。
“長者飯堂的飯菜營養均衡,以后不用再擔心吃飯問題了。”86歲高齡的鄭彩蘭家住水岸陽光小區,過去,由于子女們忙于工作早出晚歸,她的一日三餐常常不能按時吃。得知有了長者飯堂后,她便來到新安社區找到黃海婷,并在她的幫助下申請辦理了就餐卡。“平時海婷都會主動聯系我過去吃飯,我腿腳不舒服的時候,她還會將飯送到我家,非常的貼心。”鄭奶奶笑著說。
由于部分老人存在慢性疾病或腿腳不便等因素,黃海婷每天都會關注老人們的用餐狀況,一旦發現老人沒有按時前來吃飯,她就會聯系其家屬了解原因,或是將飯菜送到老人家中;遇到老人在用餐過程中感到不適的情況,她會立即照顧老人或幫助其就醫。
多樣服務 豐富老年生活
“為了豐富社區老人的生活,我們不斷提升服務能力,開展多樣活動。”該中心社區養老部負責人介紹,黃海婷善于利用新媒體平臺進行學習,已經掌握了多項技能,如利用彩繩等工具編織出栩栩如生的動物和物品,深受老人喜愛。
為了提高老人們的動腦和動手能力,平日里,黃海婷將自己所學到的編織技能教授給他們,還成立了精英班和普通班。大家將制作出來的物品進行義賣,用義賣的錢來繼續買材料進行編織。
“每個月社區都會開展義剪、義診、健康講座,我就逐一聯系有需要的老人前來參加。”黃海婷說,幫助老人參加多樣化的活動,有助于讓他們健康快樂地生活。
憑借優秀的工作表現,2020年、2021年,黃海婷被海南家美樂康養產業集團公司評為優秀員工,2021年還被評為海口市龍華區最美“八大群體”職工。