海南省稅務(wù)局認(rèn)真制定《海南省稅務(wù)系統(tǒng)“感黨恩 學(xué)雷鋒 獻(xiàn)愛心 建功自貿(mào)港”志愿服務(wù)實(shí)施方案》，以“理論宣講、便民辦稅、助老幫困、教幼育苗、創(chuàng)文鞏衛(wèi)、重大活動(dòng)、應(yīng)急協(xié)助、鄉(xiāng)村振興、擁軍優(yōu)屬、國際服務(wù)”十大專項(xiàng)志愿服務(wù)為載體，打造“椰稅青藍(lán)”青年志愿服務(wù)品牌，探索形成“雙周有活動(dòng)、月月有小結(jié)、節(jié)點(diǎn)有熱潮”的工作格局，全省稅務(wù)系統(tǒng)“1個(gè)志愿服務(wù)總隊(duì)+19個(gè)志愿服務(wù)分隊(duì)”已落實(shí)方案要求累計(jì)開展志愿服務(wù)82次。
三亞市稅務(wù)局
組織團(tuán)員和青年深入社區(qū)基層，服務(wù)弱勢群體，破解民生難題。一是“微心愿”進(jìn)校園。60余名團(tuán)員和青年組成愛心助學(xué)志愿服務(wù)隊(duì)，走進(jìn)農(nóng)民工子弟集中就讀的三亞市第五小學(xué)開展幫扶，為46名品學(xué)兼優(yōu)的家庭困難兒童捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品。深入各班級開展綜合素質(zhì)拓展、校園霸凌預(yù)防、心理問題干預(yù)等志愿授課19次，組織3批次31名學(xué)生體驗(yàn)辦稅廳“一日小稅官”，多措并舉護(hù)航少年兒童茁壯成長。二是“保安全”進(jìn)社區(qū)。聯(lián)合市消防支隊(duì)、長豐燃?xì)夤镜葐挝唬钊搿昂蝤B老人”聚居的丹州社區(qū)，上門走訪109戶老年住戶開展安全知識(shí)宣講暨燃?xì)獍踩珯z查行動(dòng)，確保老年群眾正確用氣、安全生活。同時(shí)，組織團(tuán)員和青年與社區(qū)34名遠(yuǎn)離子女獨(dú)居、患慢性病長期服藥、失能或半失能老人結(jié)對幫扶，從生活保障、居室清潔、就醫(yī)送藥等多個(gè)方面關(guān)心關(guān)愛老年群體，得到社區(qū)居委會(huì)和群眾的點(diǎn)贊好評。三是“優(yōu)服務(wù)”進(jìn)展會(huì)。以2023年首屆三亞進(jìn)出口商品博覽會(huì)為契機(jī)，選派6名外語能力出眾、稅務(wù)素養(yǎng)過硬的團(tuán)員和青年組成“三角梅”稅收外語宣傳隊(duì)，向活動(dòng)現(xiàn)場140余家參展企業(yè)及商協(xié)會(huì)發(fā)放自貿(mào)港進(jìn)出口稅收優(yōu)惠政策“大禮包”，為18個(gè)國家和地區(qū)的商貿(mào)代表提供稅費(fèi)咨詢服務(wù)，宣傳推廣自貿(mào)港區(qū)位優(yōu)勢與發(fā)展前景，為海南自貿(mào)港高水平開放貢獻(xiàn)稅務(wù)青年智慧。
瓊中縣稅務(wù)局
組織團(tuán)員和青年開展“青”稅品牌系列活動(dòng)，通過三優(yōu)、三講、三進(jìn)展現(xiàn)新作為，進(jìn)一步傳承弘揚(yáng)雷鋒精神。一是“青雨三優(yōu)”，澆灌個(gè)體經(jīng)濟(jì)新苗。充分發(fā)揮縣局團(tuán)委、青年文明號、青年先鋒崗等青年品牌力量，開展“三優(yōu)添活力”志愿服務(wù)行動(dòng)，持續(xù)優(yōu)服務(wù)、優(yōu)流程、優(yōu)監(jiān)管，助力個(gè)體戶、小微企業(yè)“營商圈”集群發(fā)展。聯(lián)合工商部門一同前往瓊中山蘭稻作文化集市，為即將開業(yè)的集市商鋪經(jīng)營者現(xiàn)場辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記等開業(yè)流程，惠及集市個(gè)體商鋪34戶。二是“青風(fēng)三講”，充盈文明城市底蘊(yùn)。組建“百花青年宣講團(tuán)”，每月定期開展“三講惠民生”志愿服務(wù)行動(dòng)，通過講理論、講政策、講故事的方式，通俗易懂地宣傳普及文明城市創(chuàng)建目的及意義。同時(shí)，將最新個(gè)稅優(yōu)惠政策和線上辦稅指南等匯編成便民辦稅“大禮包”，送到社區(qū)商戶和居民的身邊，累計(jì)送達(dá)“大禮包”103份。三是“青顏三進(jìn)”，描繪鄉(xiāng)村振興畫卷。聚焦鄉(xiāng)村振興幫扶聯(lián)系點(diǎn)的農(nóng)家樂、民宿、非遺等特色產(chǎn)業(yè)，開展“三進(jìn)促發(fā)展”志愿服務(wù)行動(dòng)，通過進(jìn)小店、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)協(xié)會(huì)的方式，組織團(tuán)員和青年前往鄉(xiāng)鎮(zhèn)茶園、綠橙園、黎錦苗繡制衣廠、民宿旅店等地開展稅費(fèi)政策輔導(dǎo)。依托稅收大數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈平臺(tái)，解決農(nóng)產(chǎn)品上下游產(chǎn)銷涉稅堵點(diǎn)問題，激發(fā)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力，累計(jì)解決農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)涉稅堵點(diǎn)問題3個(gè)，為農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)精準(zhǔn)推送稅費(fèi)優(yōu)惠政策194戶次。
儋州市稅務(wù)局
推動(dòng)團(tuán)員和青年從“深入學(xué)”到“實(shí)踐行”，將主題教育中煥發(fā)出來的學(xué)習(xí)熱情轉(zhuǎn)化為守正創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難的強(qiáng)大動(dòng)力。一是發(fā)動(dòng)青年積極參與調(diào)查研究獻(xiàn)言獻(xiàn)策。結(jié)合儋州是海南最大農(nóng)業(yè)市縣和最大橡膠工農(nóng)貿(mào)一體化基地的地域特點(diǎn)，組織19個(gè)青年理論小組先后深入海南澳斯卡國際糧油有限公司、海南熱科源生態(tài)養(yǎng)殖有限公司等地實(shí)地調(diào)研，聚焦企業(yè)熱帶特色高效農(nóng)業(yè)、產(chǎn)業(yè)化帶動(dòng)農(nóng)民增收、洋浦國際健康食品港建設(shè)等方面，切實(shí)響應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求。二是組織外語青年人才成立“走出去”服務(wù)團(tuán)隊(duì)。挑選外語水平高、國際稅收知識(shí)豐富、溝通能力強(qiáng)的10名青年稅務(wù)干部，組建一支面向“一帶一路”國家和地區(qū)的“走出去”青年團(tuán)隊(duì)，針對轄區(qū)內(nèi)44家境外投資企業(yè)，個(gè)性化定制清冊臺(tái)賬和一戶式管理檔案，精準(zhǔn)推送投資稅收指南和RCEP相關(guān)資源，邀請企業(yè)參加“共建一帶一路，稅收攜手同行”主題宣傳講座，提供“點(diǎn)對點(diǎn)”精準(zhǔn)納稅輔導(dǎo)、問需聽診，助力“走出去”企業(yè)走得更遠(yuǎn)更穩(wěn)。三是號召青年?duì)幃?dāng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”實(shí)踐者。在前期設(shè)立“心連工作室”“辦不成事專窗”等特色服務(wù)基礎(chǔ)上，持續(xù)配齊配強(qiáng)青年業(yè)務(wù)骨干開通“心連專線”，累計(jì)辦理162筆“問辦同步”業(yè)務(wù)、提供注銷預(yù)檢服務(wù)403次、主動(dòng)解決線上“辦不成事”反映專窗18條，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)爭議糾紛“快速響應(yīng)、快速處理”。深化“黨建+專班”模式，組織青年業(yè)務(wù)骨干成立7個(gè)工作專班，以學(xué)促干直面風(fēng)險(xiǎn)防控難題，排查增值稅風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)1711戶次，移交稽查37戶，股權(quán)轉(zhuǎn)讓案頭分析500余戶次，挽損稅款和滯納金1500余萬元，查補(bǔ)稅款約5000余萬元。
五指山市稅務(wù)局
組織團(tuán)員和青年聚焦實(shí)踐體驗(yàn)，以過硬本領(lǐng)凝聚青春力量，暢通稅費(fèi)服務(wù)的“最后一公里”。一是調(diào)研實(shí)踐“添動(dòng)能”。聚焦五指山“七大產(chǎn)業(yè)”發(fā)展，“一對一”連線7個(gè)青年理論學(xué)習(xí)小組，打造“初心如磐 稅賦五峰”黨建品牌，組織團(tuán)員和青年深訪企業(yè)細(xì)挖數(shù)據(jù)，走訪調(diào)研企業(yè)40余次，形成7篇專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告，充分發(fā)揮以稅咨政作用，為助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供稅務(wù)參考。二是方言服務(wù)“提質(zhì)效”。針對山區(qū)部分納稅人繳費(fèi)人存在語言不通的情況，特別成立“方言服務(wù)青年志愿隊(duì)”，在辦稅大廳增設(shè)“方言稅語”專窗，提供特色“海南話+黎語+普通話”的涉稅咨詢服務(wù)，惠及涉稅主體130戶次。同時(shí)，拓寬辦稅服務(wù)半徑，將特色服務(wù)融入當(dāng)?shù)亍懊褡鍟r(shí)裝秀活動(dòng)”，用“鄉(xiāng)土氣”的方式傳遞稅費(fèi)政策“好聲音”，量體裁衣服務(wù)69戶涉農(nóng)企業(yè)，發(fā)放政策宣傳資料300余份。三是用心紓解“辦證難”。心系納稅人繳費(fèi)人急難愁盼，持續(xù)推進(jìn)解決歷史遺留問題。組建契稅業(yè)務(wù)青年志愿隊(duì)進(jìn)駐社區(qū)，開展為期一周的現(xiàn)場辦公工作，“一對一”“手把手”指導(dǎo)業(yè)主通過公眾號上傳契稅申報(bào)材料，后臺(tái)工作人員實(shí)時(shí)完成資料審核，聯(lián)動(dòng)對接市不動(dòng)產(chǎn)部門形成合力，凝心聚力解決老齡業(yè)主、行動(dòng)不便群體的“辦證難”問題，現(xiàn)場成功辦理契稅繳納業(yè)務(wù)72戶。
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