黃桂玲，女，副主任護師，是保亭縣人民醫院的內一科的護士長，中共黨員。1988年7月畢業于海南省第二衛生學校，1988年8月—1990年9月在保亭縣毛感鄉衛生院工作。1990年9至今在保亭縣人民醫院從事臨床護理工作。曾先后到山東大學齊魯醫院沂南分院、海南省第三人民醫院進修學習, 并取得維護師資格。自任內科護士長以來，全面負責科室護理管理、教學、感控科研工作，協同科主任管理科內日常事務，組織參與危急重癥患者的搶救及護理，具有管理和組織協調能力。她工作認真負責，業務能力強。34年來，始終堅持在臨床一線工作，兢兢業業，無怨無悔。
從事護理工作以來，她愛崗敬業，廉潔自律，嚴格執行醫療衛生行風建設“九不準”規定；認真負責，思想端正，服從組織的工作安排。在護理臨床實踐中，本著全心全意為病患服務為宗旨，實踐、弘揚“偉大抗疫精神”。
一、勤于學習，業務精湛
34年來，通過一邊工作一邊刻苦鉆研專業基礎理論和臨床護理技能，及時跟蹤并掌握國內外護理前沿的新知識、新動向、新發展、新技術，及時將先進的護理知識和技術傳授給下級護士及實習護士，并應用到實際護理工作中去，使自己的學識水平、工作能力有了大幅度的提高，具有較扎實的理論基礎和較高的業務技術水平，積累了豐富的臨床護理經驗，不論在學習、工作和學術方面都取得了較好的業績。呼吸內科病人長期住院，血管條件差，為了減輕病人的反復靜脈穿刺的痛苦，50歲的她通過努力在2016年12月獲得了PICC維護專科護士證書，并成為醫院靜療小組成員，從規范使用留置針開始，逐漸完善了靜療相關制度與流程，解決了工作中遇到的難題，為我縣需要做PICC維護的患者減輕了舟車勞頓到縣外就醫的負擔。
在工作中，其虛心向上級老師求教，細心護理每一位患者，努力鉆研業務，使自己在各方面再上新的臺階。近幾年來先后學習了多種專業期刊，講授了《護理安全管理》、《PICC標準維護》、《腦血管疾病的預防及健康教育內容》、《腦梗死的個案護理》、《深靜脈血栓形成的預防及護理進展》等專題內容，毫不保留地指導和幫助下級護理人員掌握新技術，培訓護理技術骨干，帶出了一支過硬的護理隊伍。多年來由于不斷學習、總結和提高，不但在專業技術上取得較好的業績，同時在學術上也有較好的收獲，總結撰寫了《一例草藥墮胎致破傷風患者的觀察與護理體會》《風險管理在呼吸內科病房中的實施效果分析》《安全管理應用于腦卒中康復期住院患者的效果》等四篇論文，分別在國家級期刊《世界最新醫學》《中國保健營養》《中國婦幼保健》雜志上發表。在工作期間，從未出現差錯事故，得到了廣大患者及同事的一致好評。所帶領的科室被保亭縣婦聯評為“巾幗文明崗位” 稱號，多次被醫院評為“優秀護理管理工作者、優秀護士長、先進工作者 ”等稱號。
二、優質護理，微笑服務
從事臨床護理工作30余年，她始終牢固樹立“一切為病人，全程優質護理”的服務理念，開展“優質護理服務”，病人從入院到出院，由一位護士全程服務。她鼓勵護士主動下病房，加強健康宣教，加強護患溝通。呼吸內科病人多為老年人，她善于觀察，探索老年人的心理，生活習慣，從細節入手滿足病人需求。一些病人子女不在身邊，她像女兒一般貼心照顧，鼓勵他們樹立起戰勝疾病的信心。在她以身作則的帶領下，全科形成了尊重生命，關愛患者的良好風氣。
她提倡微笑服務，接待患者做到“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院宣教；耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難為的事情不說不行、患者主訴不說沒事。溫馨的人性化服務，讓患者真正享受到全程的優質護理，也增進了護患間彼此的信任。
護理工作中僅有的微笑和體貼是遠遠不夠的，還需要有精湛的護理技能護航。她為了提高護士專業水平，不僅毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經驗和與病人溝通的技巧，還組織醫護人員輪流講課，共同學習進步，并鼓勵護士參加自學考試，進修學習，通過給年輕護士分任務、壓擔子，在實踐中培養他們的獨立工作能力。
三、援鄂抗疫，最美逆行
生命重于泰山，在新冠肺炎疫情危害人民生命的危難時刻，面對突如其來的疫情，面對省委、省政府組建援鄂醫療隊的號召，她和2003年非典疫情時一樣，毅然主動去隔離病區工作擔當責任，面對這次的武漢疫情她也沒有絲毫猶豫，主動請纓，奔向抗擊疫情一線，在這個危難時刻，在祖國最需要醫護人員之時，盡自己一份微薄之力。當接到出征武漢疫區的電話通知后，她臨危受命擔任起保亭縣首批援鄂醫療隊隊長，帶領9名醫務人員，帶著海南省委、省政府和934萬人民的重托，遠赴千里馳援武漢，在和家人親友匆匆告別，她就奔向了武漢疫情主戰場最前線！她作為一名老護士，用實際行動詮釋了救死扶傷的白求恩精神和無私奉獻的職業道德；而做為一名黨員，她沖鋒在前，擔當作為，充分發揚共產黨員的先鋒模范作用，也充分展示了海南人民的瓊崖精神、特區精神和椰樹精神。
2020年2月15日，面對突如其來的疫情，作為保亭縣首批援鄂醫療隊暨海南省第五批援鄂醫療隊的一員，與隊員們一起奔向疫情戰場的最前沿---支援湖北省武漢市光谷方艙醫院，參與臨床新冠肺炎治療護理一線工作。在方艙醫院工作期間，作為一名隊長，認真履行職責，以身涉險，頑強與病魔斗爭。通過與全體醫療隊隊員們的共同努力和晝夜奮戰，圓滿完成了疫
情防控和患者救治護理工作任務。海南醫療隊累計收治248人，治愈出院239人，轉診9人。經過精心的治療和護理，3月6日上午，光谷方艙醫院送走最后一批病人，正式休艙。從2月17日下午正式開始收治病人，在這場沒有硝煙的戰爭中，她與隊員們團結一致，眾志成城，與病魔斗爭，整整奮戰了19個日夜，方艙一戰告捷，圓滿完成了疫情防控和患者救治、護理任務。實現了患者零死亡、零回頭、零投訴、零安全事故，醫務人員零感染，“五個零”的工作目標，并贏得了階段性的勝利，做出了應有的貢獻。
工作期間收到海南省援鄂前方指揮部表揚信和武漢光谷方艙醫院住院患者感謝信，并被湖北省武漢光谷方艙醫院被為“護理之星”稱號。被湖北省省委、省政府評為“最美逆行者”稱號。被海南省護理學會評為“優秀護士”稱號。被保亭縣人民政府評為“援鄂抗疫最美逆行者”稱號。被保亭縣人民醫院評為“最美援鄂戰士、優秀中層干部”稱號。入選2020年海南省“南海鄉土人才”。
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