“海邊風大，大家冷的話可以來拿暖寶寶貼上”“我們準備了泡面、八寶粥、礦泉水等等，大家有需要都可以拿”……1月16日上午，在海口市秀英區長濱北五路的游客服務點，身穿紅馬甲的志愿者們正在服務等待渡海的旅客。
1月16日，在海口市長濱北五路志愿服務點，志愿者為旅客提供紙巾。記者李天平 攝
當天上午，準備回老家過年的河北游客王玉華一行二人駕車至該點位等待渡海。在等待期間，王玉華到服務點領了口罩、暖寶寶、礦泉水。“這里的服務特別好，讓我們感受到了海南人民的熱情好客。”她說。
而廣東游客李先生因感到身體不適來到服務點。醫務人員志愿者為其聽了心肺、做了簡單檢查，并根據判斷提供了專業建議。
志愿者包亞娟告訴記者，服務點的志愿者們主要為旅客提供信息問詢、車船票購買、交通線路指引、愛心物資發放等服務。
據了解，在1月14日春運開啟之前，秀英區就通過多種平臺發起2025年秀英區春運暖冬行動志愿服務招募行動，目前已招募儲備包含返鄉大學生、青年志愿者、企業志愿者在內的志愿者共762人。春運開始后，秀英區組建了由區機關黨員干部、志愿者、專業應急救援隊等力量組成的志愿服務隊伍在8個志愿服務點位開展服務。
團秀英區委書記羊瑩介紹，今年該區對志愿服務進行了升級，除了提供常規的信息咨詢、熱飲吃食，以及配備AED（自動體外除顫儀）、防爆設備用于處理緊急情況外，還新增了暖身貼、尿不濕、女性用品和紙巾、濕紙巾等物品，希望通過升級的服務讓旅客進一步感受到海南的溫暖好客。（記者 習霽鴻 陳創淼 ）
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