春節臨近，年味正濃。連日來，海口市瓊山區在汽車站、商場等多個點位持續開展春節暖心服務活動，為市民旅客送去別樣的溫暖。
“謝謝你們的姜茶，真的又暖身又暖心。”在海口汽車東站，志愿者們輪班上崗，負責送姜茶、引導旅客有序排隊、提供購票指引服務等工作，用熱情周到的服務溫暖旅客回家路。
志愿者為旅客送姜茶（央廣網發 瓊山區委宣傳部供圖）
在日月廣場學雷鋒志愿服務站點，志愿者為市民群眾提供免費充電、熱水等便民服務。
“春節期間，我們的服務‘不打烊’。各個愛心驛站會妥善安排志愿者輪流值班，全心全意為市民旅客做好服務。”瓊山區志聯活動部部長方萍說。
據了解，瓊山區積極響應海口市2024年春節假期開展“溫情服務 暖心迎客”的號召，在全區開展春節暖心服務活動，在車站、景區景點、酒店等多個點位設置春節志愿服務崗，動員行業人員紛紛化身志愿者，提供更多暖心服務，讓市民旅客在瓊山度過一個溫馨難忘的春節假期。
志愿者為旅客提供咨詢服務（央廣網發 瓊山區委宣傳部供圖）
“謝謝你們，活動太精彩了，下次也要再來啊！”近日，瓊山區志愿者到三門坡鎮敬老院為老人們送去新春慰問時，老人拉著志愿者的手連連感謝。志愿者們不僅帶去慰問品，還送去瓊劇表演、趣味互動等活動。
“春節是團圓的節日，大家的出游承載著滿滿的祝福和期盼。我們將盡全力做好服務保障工作，讓廣大旅客乘興而來、滿意而歸。”瓊山區旅文局副局長蔣崇標表示，瓊山區在92個酒店、1個A級旅游景區、11個鄉村旅游點安排了志愿服務崗，倡議酒店、景區提高接待效率，主動了解旅客需求，引導旅客有序排隊辦理手續，為旅客帶去更好的春節旅游環境。
此外，在各個交通路口，同樣有志愿者穿著紅馬甲、拿著小紅旗和哨子配合交警開展文明交通引導服務，營造安全、順暢的交通環境。
據了解，瓊山區的暖心服務將一直持續到元宵節后，努力為市民旅客提供更加周到和優質的服務，讓這個春節更溫暖、更有年味。
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