17日上午,在??陂L濱五路的非機動車道上,身著黃色工作服的外賣員劉先生著急地騎著電動車,他的目的地是前方的長樂路,過海車輛排隊的地方。
“過海旅客這幾天的訂單,差不多占我派送單的三成左右。”訂單增加雖然是好事,但也給劉先生增加了派送的難度,因為排隊的車輛不固定位置,不停地挪動著?!跋啾扔谄胀蛻簦o過海旅客派送時間要增加很多,因為到了定位點后還要找人”。
盡管為過海旅客派送外賣難度增加,但劉先生依舊很認真負責,除了履行自己的職責外,他也希望送達的外賣能夠緩解過海司機等待的緊張情緒。
到達長樂路后,劉先生通過電話跟旅客溝通地點后,騎著車看到疑似的旅客就問:“是你叫的外賣嗎?”在海南省展覽館附近路段,劉先生終于找到了訂外賣的旅客,完成了這一單。
這幾天,外賣小哥的工作可謂是過海旅客保障中的有力“外援”。除此以外,記者在車輛排隊進港的道路上,看到??谑性O置的多個志愿服務點。
“我初五就出來參加志愿服務,一直到今天?!敝驹刚邉⑹烁辉陂L濱五路與長樂路交叉口附近的志愿服務點為過海旅客服務。由于這個服務點挨著車票查驗閘口,旅客相對較多,劉仕富忙著引導旅客有序領取物資,現場有礦泉水、餅干、泡面等。
在新海港路口,志愿者給小朋友提供飲料。記者汪承賢 攝
“我們剛才來了一批物資,其中水有200箱,一箱有24瓶,總量有4800瓶,但從這幾天的情況看,今天白天可能就全部領完?!眲⑹烁徽f。
志愿者的工作,對排隊旅客而言就如一盞暖燈?!拔易蛲黹_始從五源河體育館的停車場開始排隊,這一路上看到好多個這種志愿服務點,感覺挺暖心的?!眮碜运拇ǖ穆每袜囅壬f。
除了派送物資外,這些服務點還有其它的保障服務。現場的共青團海口秀英區委工作人員介紹,他們發動了一些企業參加保障,如餐飲企業設置點位售賣盒飯,給旅客更多的選擇。此外,現場還有應急醫療、車輛故障搶修等服務。
在濱海大道新海港、南港方向免費為乘客提供的方便面和礦泉水。記者汪承賢 攝
另據了解,連日來,??谑蟹e極調度投入工作人員和志愿服務隊伍約2500人,累計服務旅客近10萬余人次。此外,??谶€安排社會志愿者、共青團干部、機關黨員干部及11家市直機關黨員干部500多人次到21個點位開展24小時包點服務工作,加密服務網格,全力做好疏運時期的秩序維護和暖心保障。(記者 王小暢)