原標題:文明旅游志愿同行 繪出暑期美麗風景
在天涯海角游覽區,景區文明旅游引導員熱情服務游客。 記者 胡擁軍 攝
作為國內熱門的旅行目的地,隨著暑期到來,三亞迎來了大量游客。為做好服務保障工作,三亞各景區、酒店、機場、火車站等窗口單位設立志愿服務崗為往來游客提供諸多溫馨服務,熱心、周到的人文關懷,獲得了眾多市民游客的一致好評。
走進天涯海角游覽區可以看到,在景區文明旅游引導員引導下,游客按規范有序入園。景區還設立了志愿服務崗,貼心地準備了應急箱,向有需求的游客提供藥物、針線、紙筆等服務。
7月9日下午4時,三亞火車站人頭攢動。志愿者劉靜然正在熱心地為每一位前來咨詢的旅客答疑解惑。“洗手間從這里向西走再左轉,您就能看到指示牌了。”“火車站夜市大概還要兩個小時才開始,您可以周邊轉一轉,也很不錯。”“您可以把行李暫時寄存在我們這里,一會回來取就行。”……對于劉靜然來說,能夠讓每一位客人高興而來滿意而歸,她就覺得心里很幸福。
鹿回頭公園游人如織,文明旅游志愿者以“學雷鋒活動”為契機,用行動提升服務水平,為往來游客提供各項幫助,包括城市介紹、出行指引、物品租借等服務,讓市民游客能夠真切地感受到三亞的城市魅力。
在三亞灣國光豪生度假酒店,文明志愿者正在為游客介紹周邊旅游景點,及時為旅客提供幫助。此外,酒店還為客人提供出行方便的愛心指路小便簽,詳細介紹了各景點的行車路線及距離,為游客出游提供方便。
出門旅游,難免會發生遺失物品、迷路等情況,但是在景區找到“藍馬甲”,立刻有志愿者為你提供幫助,協助你解決問題。同時,志愿者還會化身“宣傳員”向市民游客發放文明旅游宣傳冊,宣傳文明旅游理念,引導市民游客自覺遵守文明旅游公約,共同營造整潔、溫馨的旅游環境。
以文明為底色,景色更加亮麗。近年來,三亞通過積極宣傳、規范約束和社會監督等方式的引導,游客們能夠遵守各景區景點相關規定,公共意識、規則意識、文明意識顯著提升。如今,三亞市積極倡導文明旅游新風尚,文明旅游理念已在社會蔚然成風。(記者 胡擁軍)