海南文明網訊 作為全國首批50個新時代文明實踐試點建設單位之一，自2018年8月以來，海口市美蘭區深入貫徹落實習近平總書記關于建設新時代文明實踐中心的重要指示精神，以志愿服務做為文明實踐的主要形式，志愿者為主體力量，讓新時代文明實踐工作進一步動起來、活起來、實起來，在服務百姓生活、解決實際問題中凝聚群眾、引領群眾。
助跑自貿港建設
志愿服務賦能文明實踐“美蘭速度”
“辦事情不清楚過程，志愿者就耐心講解，幫助我提前準備好材料。腿腳不方便，就給我安排綠色通道。辦事太有效率了！”市民符世群對美蘭區“我為群眾辦實事”志愿者的暖心服務連連點贊。
為優化綜合政務服務水平和營商環境，美蘭區創新成立“我為群眾辦實事”志愿服務隊，為政務中心辦事企業和群眾提供咨詢和引導，做到一次性告知，確保難點、堵點有“出口”，群眾辦事不白跑、不撲空、有人幫，切實為轄區企業和辦事群眾辦實事、辦好事、辦身邊事。
為保障海南自貿港重點園區——江東新區建設的順利推進，美蘭區打造了“江東微講堂”志愿宣講項目，把江東新區的政策宣講搬到了田間地頭，并在面對面的交流中幫助群眾解決各類實際困難，贏得了群眾對黨和政府的支持。在“江東微講堂”的助力下，江東新區動遷工作多次刷新“美蘭速度”，省委黨校項目僅用3個月完成征地補償，白駒大道延長線項目15天完成征地任務，文明東越江通道項目3天就完成了租地工作。美蘭機場二期項目征拆中，在與靈山鎮福玉村村民協商公廟搬遷日期時，村民林芳吉說：“黨和政府定的日子就是黃道吉日，征拆工作我們全力支持。”
解民需暖民心
志愿服務展現文明實踐“美蘭溫度”
群眾在哪里，志愿者就服務到哪里；群眾需要什么，志愿者就提供什么。實現有效供給，是美蘭區深化拓展新時代文明實踐志愿服務的重要準則，也是贏得群眾歡迎、讓群眾滿意的根本關鍵。美蘭區通過深入征集群眾需求，建立了志愿服務重點項目清單，通過文明實踐“微實事”、志愿服務項目“金點子”大賽等渠道，讓黨員和群眾選擇自己需要的服務，由“政府配菜”轉變為“群眾點單”。創新開設“海口美蘭新時代文明實踐資金”，廣泛吸收社會愛心資源助力文明實踐各項工作，關注與提供開展在群眾身邊的微、細、小志愿服務。
在各級各類美蘭志愿者的暖心服務下，基層群眾參與文明實踐中心建設工作的熱情越發高昂，關愛建國前老黨員的“鶴發紅言”志愿服務項目、美蘭區兒童關愛與服務中心等項目紛紛落地，傳遞著黨的關愛和社會的溫暖。
保障疫情防控
志愿服務擴展文明實踐“美蘭廣度”
在新冠肺炎疫情防控工作中，志愿者的身影隨處可見。美蘭區利用新時代文明實踐緊密聯系群眾的優勢，將志愿服務與群防群控工作緊密融合，采取平戰結合的工作模式，廣泛發動志愿者參與疫情防控各項工作。2020年，疫情爆發后，美蘭區以新時代文明實踐所站為陣地，組織發動社區志愿者、返鄉大學生、貧困戶、退伍軍人、候鳥老人等社會各界力量加入到群防群控工作中。文藝志愿者將防控知識編排成公仔戲唱段，拍攝了小視頻進行推廣播放，用群眾喜聞樂見的方式開展防疫知識宣傳。美蘭區三江鎮茄芮村實踐站站長王瓊牽頭組織村里的志愿者們，打包了10000斤蓮霧發往武漢，免費贈送給武漢抗擊疫情一線的醫護人員。美蘭區志聯采購了15000支因疫情而滯銷的鮮花，用于慰問轄區內的卡口值守志愿者、環衛工人、聯防隊員、醫護人員等“最美逆行者”。
2021年，海口再次出現本地病例時，美蘭區新時代文明實踐中心為全力保障靈山鎮全員核酸檢測工作順利進行，連夜招募了170多名志愿者于次日清晨奔赴靈山鎮各核酸檢測點位進行支援，讓志愿“紅”成為疫情防控一線最亮麗的一道風景線。
助力鄉村振興
志愿服務挖掘文明實踐“美蘭深度”
在鄉村振興方面，文明實踐“田教授”志愿服務隊實現了帶領貧困戶“加速奔跑”。來自脫貧戶中的種養能手被聘請為“田教授”，在田間地頭用樸實易懂的方式向貧困戶傳授種養技能、講述自身勤勞致富的經驗與過程，激發貧困戶的內生動力，接受幫助的貧困戶脫貧后更是接力變身“田教授”主動幫助他人。“田教授”在幫助他人的過程中，也感受到自身的價值被肯定，對黨和政府的關懷更加深有感觸，于是先后有4名脫貧戶“田教授”向黨組織遞交了入黨申請書。
美蘭區還推出了“新風禮”特色系列活動，提倡將重要節日慶祝活動與移風易俗、文明過節有機結合，以文化人、成風化俗。靈山鎮儒塘村的外嫁女回鄉一改以往擺流水席、燃放煙花爆竹的方式，通過開展“新風禮”之“愛鄉禮”活動，將原計劃用于擺宴席的錢用來慰問村中孤寡老人，以及組織文藝表演豐富村民文化生活。大致坡鎮大道湖村的村民們將原本集資用來購買公期鞭炮的兩萬元資金，轉為定制了一批長石凳，擺放在村里的湖邊樹下，供村民們散步時歇腳。
豐富多彩的特色志愿服務在打響美蘭新時代文明實踐品牌的同時，也打動了百姓民心。志愿服務是保持文明實踐蓬勃生命力的重要途徑與抓手，美蘭區下一步將不斷充實志愿服務內容、改進服務方式，不斷拓寬廣大干部群眾參與志愿服務的渠道與方法，使文明實踐志愿服務能夠接地氣、受歡迎、可持續。
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