初冬時(shí)節(jié)，寒意漸濃，但在瓊州大地，一抹亮麗的色彩溫暖人心。這“色彩”來自身穿迷彩馬甲的退役軍人號(hào)角志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們。他們?nèi)缤?dāng)年守衛(wèi)祖國一樣，用擔(dān)當(dāng)和奉獻(xiàn)守衛(wèi)著這片土地，成為我省退役軍人志愿服務(wù)工作的縮影和亮點(diǎn)。
超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“摩羯”過境后，省退役軍人事務(wù)廳組織志愿者開展清障活動(dòng)。
近年來，海南省退役軍人事務(wù)廳堅(jiān)持以思想政治工作為引領(lǐng)，不斷深化退役軍人志愿服務(wù)體系建設(shè)，組建退役軍人號(hào)角志愿服務(wù)隊(duì)，打造“一站一隊(duì)伍，一地一品牌”工作格局。號(hào)角志愿服務(wù)品牌效益日益彰顯，志愿服務(wù)理念深入人心，文明風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。
退役軍人志愿者參加無償獻(xiàn)血公益活動(dòng)。省退役軍人事務(wù)廳供圖
完善制度建設(shè) 增強(qiáng)志愿服務(wù)厚度
退役軍人志愿服務(wù)是退役軍人工作的重要內(nèi)容，也是發(fā)揮退役軍人作用的重要載體。為加強(qiáng)退役軍人志愿服務(wù)工作整體規(guī)劃、優(yōu)化工作機(jī)制、健全保障機(jī)制，海南省退役軍人事務(wù)廳聯(lián)合省文明辦、省財(cái)政廳、省民政廳、團(tuán)省委等部門印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)退役軍人志愿服務(wù)工作實(shí)施意見》。
該意見圍繞打造“一站一隊(duì)伍、一地一品牌”志愿服務(wù)工作格局，從加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、推動(dòng)志愿服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)、建立管理機(jī)制、健全保障措施四個(gè)方面提出了具體任務(wù)和工作舉措，進(jìn)一步規(guī)范了全省退役軍人號(hào)角志愿服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)和管理工作。
從“各自為戰(zhàn)”到“統(tǒng)一規(guī)范”，海南省各地退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員穿梭在大街小巷、行走在田間地頭，在參與退役軍人服務(wù)保障、基層社會(huì)治理、城市文明建設(shè)等方面當(dāng)先鋒、打頭陣、樹形象。他們用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了退役軍人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè) 拓寬志愿服務(wù)廣度
海口市瓊山區(qū)退役軍人號(hào)角志愿服務(wù)隊(duì)以“號(hào)角”為品牌，制定服務(wù)計(jì)劃，依托退役軍人服務(wù)站招募年輕退役軍人，著力打造“一站一隊(duì)伍”特色退役軍人號(hào)角志愿服務(wù)隊(duì)伍。他們活躍在各類志愿服務(wù)活動(dòng)中，成為當(dāng)?shù)匾坏懒聋惖娘L(fēng)景線。其中，一位名叫李強(qiáng)的退役軍人，退役后加入了號(hào)角志愿服務(wù)隊(duì)，無論是環(huán)境整治、無償獻(xiàn)血還是扶貧幫困，只要“號(hào)角”響起，他都沖在前面，用實(shí)際行動(dòng)為社會(huì)貢獻(xiàn)力量。在他的帶動(dòng)下，越來越多的退役軍人加入志愿服務(wù)隊(duì)伍。
圍繞織密志愿服務(wù)“一張網(wǎng)”，解決志愿服務(wù)“誰來做”的問題，省退役軍人事務(wù)廳依托全省退役軍人五級(jí)服務(wù)保障體系，打造五級(jí)退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)伍。成立19支退役軍人志愿服務(wù)大隊(duì)和200余支退役軍人志愿服務(wù)小隊(duì)，構(gòu)建了由近5000名志愿者組成的覆蓋省、市、區(qū)（縣）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居（社區(qū)）五級(jí)志愿服務(wù)組織架構(gòu)。
各級(jí)退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)伍歸屬同級(jí)服務(wù)中心（站）管理，依托服務(wù)體系陣地資源、經(jīng)費(fèi)資源、人力資源，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)體系與服務(wù)保障體系相互賦能、資源共享、陣地共建、服務(wù)共享。這種“省級(jí)統(tǒng)籌指導(dǎo)、市（縣）主抓、服務(wù)中心（站）主做”的運(yùn)行機(jī)制，確保了志愿服務(wù)工作的有序開展和高效推進(jìn)。
每年，省退役軍人事務(wù)廳通過理論授課、實(shí)操演練、實(shí)地觀摩等方式，按專業(yè)、分領(lǐng)域開展特色志愿服務(wù)技能培訓(xùn)。這些培訓(xùn)不僅增強(qiáng)和拓展了志愿者的服務(wù)技能，還進(jìn)一步提升了他們的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
聚焦品牌建設(shè) 提高志愿服務(wù)精度
在瓊海市，有一支由退役老兵組建的號(hào)角義警志愿服務(wù)隊(duì)。他們配合當(dāng)?shù)毓膊块T開展防溺水、防盜、防火、防破壞等工作，為當(dāng)?shù)氐钠桨卜€(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。每逢重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，他們還會(huì)穿梭在街頭巷尾、原野田間，為老百姓開展防電信詐騙等各類普法宣傳。
省退役軍人事務(wù)廳將“號(hào)角”志愿服務(wù)作為重要抓手，結(jié)合退役軍人志愿者的技能特點(diǎn)，從滿足群眾普遍共性和個(gè)性化、差異化需求出發(fā)，分類設(shè)計(jì)普惠性、特惠性志愿服務(wù)項(xiàng)目。
今年以來，全省各級(jí)退役軍人號(hào)角志愿服務(wù)隊(duì)借助各類社會(huì)資源，著眼滿足人民群眾現(xiàn)實(shí)需求、補(bǔ)足社會(huì)治理短板、應(yīng)對(duì)急難險(xiǎn)重任務(wù)等，開展了豐富多彩的主題特色志愿服務(wù)項(xiàng)目。截至目前，全省各級(jí)退役軍人號(hào)角志愿服務(wù)隊(duì)組織累計(jì)開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)881次。
3月，全省各級(jí)退役軍人號(hào)角志愿服務(wù)隊(duì)結(jié)合“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動(dòng)，組織443人次退役軍人志愿者參與環(huán)境衛(wèi)生整治工作；5月，全省各級(jí)退役軍人志愿者服務(wù)隊(duì)積極響應(yīng)省總隊(duì)號(hào)召，組織開展了無償獻(xiàn)血獻(xiàn)愛心活動(dòng)；6月，全省各級(jí)退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，開展愛心助考志愿服務(wù)活動(dòng)，為高考學(xué)子保駕護(hù)航……
9月，受超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“摩羯”影響，海南省多地遭受嚴(yán)重災(zāi)害，電力、通信中斷，部分房屋倒損。海南省退役軍人事務(wù)廳迅速動(dòng)員全省多支退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)積極參與防汛救災(zāi)工作。老兵們敢于擔(dān)當(dāng)、沖鋒在前，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“退役不褪色”的錚錚誓言。災(zāi)情發(fā)生后，他們深入社區(qū)、村鎮(zhèn)，轉(zhuǎn)移群眾、檢修電路、加固防洪堤、清理路障、排查險(xiǎn)情。
9月7日凌晨，海口市瓊山區(qū)大坡鎮(zhèn)退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)接到一則求助信息：一名3歲半幼兒因病情緊急需轉(zhuǎn)院治療。志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員立即行動(dòng)起來，頂風(fēng)冒雨搬運(yùn)雜物、清理沿途路面障礙，最終打通救援通道，將幼兒順利送達(dá)醫(yī)院。
臺(tái)風(fēng)過后，全省退役軍人志愿者還積極參與災(zāi)后重建工作，為受災(zāi)群眾提供生活必需品和各類志愿服務(wù)。在?？谑懈墙值?，該街道退役軍人服務(wù)站志愿者積極開展道路清障、學(xué)校周邊安全隱患排查等志愿服務(wù)活動(dòng)，9月7日至8日共清除險(xiǎn)情10余處，受到當(dāng)?shù)厝罕娰澴u(yù)。在文昌市，退役軍人志愿者不僅參與清理道路、修繕房屋等工作，還主動(dòng)承擔(dān)起為受災(zāi)群眾送水送飯的任務(wù)。
“脫下軍裝還是兵，人民需要的時(shí)候，我們義不容辭?！被貞浧甬?dāng)時(shí)的搶險(xiǎn)救災(zāi)經(jīng)歷，退役軍人李凌子青說。
10月，“退役軍人展風(fēng)采·紅色文化進(jìn)校園”主題志愿服務(wù)活動(dòng)走進(jìn)全省各高等學(xué)校。退役軍人志愿者們通過講述革命故事、分享軍旅生活等方式，教育引導(dǎo)廣大青少年努力成長為擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興重任的時(shí)代新人。
在這些志愿服務(wù)活動(dòng)中，涌現(xiàn)出了許多感人至深的瞬間和故事。
今年8月，老兵李勁坐著輪椅帶著家屬，來到海南省退役軍人服務(wù)中心辦事大廳，送上一面繡著“真情服務(wù) 心系老兵”的錦旗。原來，今年6月李勁生命垂危，急需大量輸血維持生命，家屬心急如焚，來到海南省退役軍人服務(wù)中心求助。面對(duì)這份緊急呼喚，省退役軍人服務(wù)中心迅速行動(dòng)，發(fā)起了一場(chǎng)愛心接力。
志愿者們紛紛響應(yīng)，踴躍報(bào)名獻(xiàn)血。經(jīng)過血檢核查，6名符合條件的志愿者迅速集結(jié)，他們的愛心“熱血”匯聚成一股暖流，為老兵的生命續(xù)航。從接到求助到老兵用上愛心血，僅用了短短2小時(shí)。這場(chǎng)與時(shí)間賽跑的愛心接力，彰顯了省退役軍人服務(wù)中心及志愿者們的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
退役軍人志愿者王麗在參與環(huán)境整治志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位老人獨(dú)自居住在破舊的房屋中、生活困難。她主動(dòng)與老人結(jié)對(duì)幫扶，定期為老人送去生活必需品和關(guān)愛陪伴。在她的幫助下，老人的生活得到了改善，臉上也露出了久違的笑容。
這些感人的故事和瞬間，不僅展現(xiàn)了退役軍人志愿者的無私奉獻(xiàn)和崇高精神，還傳遞了社會(huì)正能量和溫暖。
海南省退役軍人志愿服務(wù)工作的蓬勃發(fā)展，離不開各級(jí)退役軍人事務(wù)部門的精心組織和廣大退役軍人志愿者的積極參與。他們用實(shí)際行動(dòng)踐行了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，為構(gòu)建和諧社會(huì)、推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步作出了積極貢獻(xiàn)。
未來，海南省將繼續(xù)深化退役軍人志愿服務(wù)體系建設(shè)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、完善制度建設(shè)、聚焦品牌建設(shè)，推動(dòng)退役軍人志愿服務(wù)工作不斷邁上新的臺(tái)階。同時(shí)，也希望更多的退役軍人能夠加入到志愿服務(wù)隊(duì)伍中來，用自己的實(shí)際行動(dòng)為社會(huì)貢獻(xiàn)力量、傳遞溫暖和希望。
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