“爸爸，家里來了好多志愿者，給我們發了油和米，還有我一直想要的書，真開心。”近日，家住萬寧市萬城鎮西門社區的13歲少年李一光（化名），通過微信視頻通話，給正在市場打散工的父親講述了志愿者送來的“驚喜禮物”。
這份“驚喜禮物”來源于一張心愿清單。今年9月起，為幫助困難群眾實現生活心愿，傳遞社會關愛與溫暖，萬寧市委直屬機關工委、西門社區黨群服務中心、萬寧市志愿者協會黨支部、萬寧市馬拉松運動協會等單位聯合開展小小“微心愿”·我來幫你圓志愿服務活動，通過黨員主動下沉找群眾，群眾上門找黨員兩種模式，將困難群體的“微心愿”內容登記在清單上。
“心愿集合成為需求清單后，我們還依托12345政務服務便民平臺，著手協調轄區內機關單位、社會組織和愛心企業各方資源，將他們能為群眾提供的社會服務、物資支持等方面的社會資源進行梳理匯總，制定‘資源清單’，以更好推動心愿完成”。萬寧市直機關黨委負責人說。目前，萬寧市“資源清單”中含63位愛心人士、10個愛心單位，他們作為“圓夢使者”，已認領從柴米油鹽到看病出行等不同類別共計126個“微心愿”。
李一光的心愿就是這樣被看見、被實現的。“在得知李一光患病，一家五口只靠他父親打零工養家的困難情況后，我們當即聯合社區第一時間采取‘點對點’的方式給他家送去了油米、學習書籍等物資。” 萬寧市萬城鎮西門社區干部柳豪說，社區還幫其申請了臨時救助、低保等代辦服務。
對于家住萬城鎮西門社區的王大爺來說，“微心愿”的實現，不僅是得到了米和油等生活物資，還有社區累計幫其申請的臨時救助資金5000余元。“我們一家三口都生病了，全家沒有固定收入，現在主要靠低保維持生活。社區干部得知后馬上幫我們申請了民政救助，還給了我們救助資金，真是太感謝了！”王大爺說。
除了物資支持，萬寧還針對日常收集的各類群眾需求制定“服務清單”，采取群眾“點單”、社區“派單”、黨員“接單”的三項清單工作法，明確“接單”對象和落實措施，確保單單“需求”有人抓、有人落實；成立黨員青年突擊隊等隊伍，采取“一對一”“多對一”等方式結對幫扶困難群眾，打通服務“最后一公里”。比如不少黨員、志愿者利用自身特長和工作時間，幫助出行不便的老人代辦慢性病證、輔助進行人臉識別申領高齡補貼，給困難學生申請援助等。
“‘微心愿’看起來都是小事，但體現了社會的溫度。”柳豪說，需求清單、資源清單、服務清單“三張清單”，架起機關黨員干部與村（社區）群眾之間的“連心橋”。牛奶、大米、油、保溫瓶、運動鞋、學習桌……在大家的努力下，困難群眾的心愿逐一實現，“你的心愿我來幫“這句話漸漸深入萬寧人的心中。
“截至10月23日，活動征集的126個‘微心愿’已全部實現，涉及12個鎮46個村（社區）的612名困難群眾。”萬寧市直機關黨委負責人說道。下一步，萬寧將繼續發揮組織力量，積極整合資源，為困難家庭和群眾送溫暖、辦實事，提升群眾生活幸福感。（記者 林芷羽 李豌）
海南文明網 @版權所有